Chính sách Vận chuyển

Good Nest đang áp dụng các hình thức vận chuyển đơn hàng sau đây:

1. NHẬN HÀNG TẠI CÔNG TY/CỬA HÀNG GIỚI THIỆU SẢN PHẨM:

• Quý khách hàng nhận hàng trực tiếp tại Công ty/Cửa hàng giới thiệu sản phẩm.
• Quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm, đối chiếu sản phẩm với hoá đơn/chứng từ bán hàng điện tử (nếu có) trước khi ký nhận hàng.

2. GIAO NHẬN TẬN NƠI/CHUYỂN PHÁT NHANH

• Bộ phận Chăm sóc Khách hàng sẽ liên lạc với Quý khách để sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách.
• Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận hàng từ đối tác giao hàng của Công ty chúng tôi.
• Nếu có vấn đề liên quan tới vấn đề chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng như trong đơn đặt hàng/hoá đơn, hoặc niêm phong đã bị thay đổi, thì Quý khách cần lập biên bản ngay với khi nhận hàng với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Công ty chúng tôi để cùng phối hợp xử lý, và Quý khách cũng có thể từ chối nhận hàng.
• Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng ký nhận vào biên bản giao hàng.
• Quý khách thanh toán cho nhân viên/đối tác giao hàng toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc/thanh toán toàn bộ) giá trị hàng hóa đã mua.
• Khi giao hàng, chúng tôi cũng gửi xác nhận đơn hàng/hoá đơn ghi rõ hàng hóa, số lượng, qui cách chủng loại, đồng thời xác nhận với người mua về thông tin giao hàng nhằm tránh những sai sót gây ảnh hưởng đến việc giao nhận hàng.
• Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng (địa chỉ của Quý khách cần cụ thể, chi tiết tới số nhà và đầy đủ thông tin địa bàn hành chính).
• Chúng tôi có quyền kiểm tra các thông tin và có quyền từ chối xử lý đơn hàng không xác định rõ danh tính, cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng. Ngoài ra, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

Mọi thông tin chi tiết, xin Quý khách liên hệ:

CÔNG TY TNHH ĐẶC SẢN ĐỊA PHƯƠNG GOOD NEST

Hotline: 097.390.0318

Email: chamsockhachhang@goodnest.vn

---